网络退款诈骗，是当下最常见的网络诈骗手段之一。主要形式是，骗子冒充卖家，在“指导”用户进行交易异常处理时，诱骗用户进入钓鱼网站进行支付操作，最终骗取用户钱财。

买家的订单信息，骗子是怎么知道的？钓鱼网页如何操作？这些骗子都聚集在哪里？来看央视记者的调查。

订单信息从网上购买 一天要买50到100条

受害人之所以会相信骗子，主要是因为对方说出了只有买家和卖家才知道的订单信息。原来，骗子可以在网上轻易地买到网购订单信息。

据警方介绍，在他们查获的作案电脑里，大都存有数万条的网购订单信息，包括姓名、订单号、电话、地址等等。骗子往往会冒充客服人员，用获取的信息骗取信任。

冒充买家向卖家套取订单信息

贩卖信息的犯罪分子又是怎么拿到这些信息的呢？今年只有20岁的小董就曾经在网上套取过订单信息。一般来说，他会先在某家网店的“交易记录”一栏中找出刚刚成交的信息。然后冒充买家，以写错地址等为由，要求网店的客服人员把订单信息发过来“核对”。

租用钓鱼网站 每月租金一千多元

小董说，他所在的团伙有7个操作员，一天可以获取几百条订单信息。信息到手后，团伙头目将其打包卖给网购诈骗的犯罪嫌疑人。记者在调查中发现，不仅是“订单信息”，在网购诈骗的整个链条中，各个环节都有人提供专门服务。

无论是钓鱼网页，还是骗子使用的电话卡、银行卡，甚至用于申请账户的身份证，在网上都有人兜售。警方介绍，虽然银行和电信业都规定开卡必须实名制，但一些人为了利益，用自己的身份证实名登记银行卡、电话卡，随后成套地卖给骗子使用。

骗子聚集小镇 住在山林躲避打击

福建龙岩市新罗警方在侦查过程中发现，绝大多数案件中，网购诈骗这一环节都集中在一个地方——新罗区的适中镇。

从几年前开始，这个只有4万人的小镇就出现了一个怪现象，山林里突然多了很多帐篷。

这些帐篷就是从事网购诈骗的犯罪嫌疑人窝点。适中镇百分之九十以上都是茂密的山林，为了躲避打击，骗子们到深山密林里搭起帐篷，用电话和网络进行诈骗。

适中镇地处四个县区的交接处，交通发达，流动人口多。网购诈骗技巧传入适中镇后，不少年轻人选择从事网购诈骗。

从2013年开始，当地警方对适中镇的网购诈骗现象进行整治。2015年11月至今更是通过专项行动集中打击，镇里几乎每天都要组织干部和民警巡山，发现骗子藏身的帐篷就立即摧毁。

记者跟随巡山队走了四个小时，才在一片隐蔽的林子里发现了一个看上去已经被废弃的窝棚。

躲在这种隐蔽的地方，警察上山抓捕很容易被诈骗团伙发现。一旦发现，他们就把作案的东西往山下丢弃。即便人抓到了也很难实现人赃并获。

经过近半年的巡山整治，以及通过成立“打击电信网络新型违法犯罪专业队”，对网购诈骗案件进行严厉打击，目前已经摧毁窝点200多个。今年一至三月份，新罗区的网络购物发案量同比下降了87.7%。