易到上线“一键报警” 成立应急服务部门
网约车因随叫随到、方便快捷的特性成了许多人出行的选择。而乘客在打车期间,也要学会面对紧急突发情况的应对方法:比如“一键报警”功能。
近日,易到用车乘客端新版本上线“一键报警”功能,乘客在用车过程中如果遇到了安全危险,就可以通过这个功能进行求助。
据了解,易到用车的“一键报警”是一种无需在拨号键盘输入,直接通过订单界面快速拨打110警务电话的功能。用户更新或者下载易到用车最新的版本,在打车时候,订单页面就会出现“一键报警”按键。
点击“一键报警”按钮后,在界面里点击“立即报警”就可以直接拨打本地110。页面中会提供报警位置、车辆信息,方便和警方进行沟通。
值得一提的是,易到用车还已完成上线“紧急联系人”功能。用户操作“一键报警”时,之前设置的紧急联系人会收到求助短信。短信会包括起始位置、上车时间、车辆行驶路线、车牌号等信息。
所以,用户提前添加好紧急联系人还是比较重要的。
易到用车同步成立了应急服务部门。用户遭遇危险状况触发“一键报警”功能后,应急服务人员也会收到乘客的报警信号,同步呼叫乘客,通过系统来实时追踪乘客的行程,协助乘客处理紧急情况。
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