滴滴公布司机、乘客黑名单：三人永久封禁
今天，滴滴出行公布了2019年8月份的最新一批司乘黑名单，包括36名乘客和27名司机，涉及虚假投诉、虚假申诉和诱导取消等行为。
滴滴表示，这些被公示的乘客和司机中，有连续多次编造事实投诉司机师傅不来接、乱加价或恶意绕路的乘客，也有诱导乘客取消，提供虚假证据申诉的司机，平台经过行车录音、车载视频、行程轨迹等多种方式，确认核实为恶意虚假行为，分别被不同程度的停止服务。
司机中，提供虚假证据申诉的3人，停止服务3日；虚假投诉乘客安全事件的1人，停止服务1日；违反平台规则、多次有责取消订单的20人，停止服务7日；多次诱导乘客取消的3人，永久停止服务。
违规乘客全部被停止服务30日，进线投诉次数最多的达到了178次，最少的也有11次。
具体如下：
根据滴滴平台发布的第一期安全透明度报告，2019年一季度，滴滴网约车和网约出租车共收到司乘双方车内纠纷冲突投诉8万余次，约占平台订单的0.0042%，经核实后，发现虚假投诉占比超35%。
另有数据显示，平台上所有场景中存在恶意投诉行为的用户，其投诉率是其他正常用户平均投诉率的10倍多，相当于平台为用户提供客服服务的资源中有28%被虚假投诉的用户所占用。
- THE END -
转载请注明出处：快科技
责任编辑：上方文Q
- 最热文章
- 1浙江男生高考698分：出分前1小时北大登门、清华下午联系11
- 2日本樱岛火山喷发 烟柱高1500米：沉睡300多年富士山欲喷发19
- 3艺考生刚过线1分激动到沸腾！老师：一分之差多选20所本科11
- 4上海飞三亚爆满 航司换大飞机驰援：海南客流翻番 消费激增3
- 5高考生质疑物理成绩只有17.5分 官方回应24
- 6QQ密码出现bug 输入密码123456789可登录：网友真机展示2
- 7男子下楼太快冲出6楼窗外悬在半空中：网友称这是有多着急16
- 8游客爬华山遇暴雨如瀑布中行走 画面曝光：场面太可怕6
- 9腾讯QQ出现大规模盗号 实原因揭开：网吧登录中招13
- 10广西“水果喜报”暗喻高考分数 校方回应4
- 关注我们
关注
快科技微信公众号，每日及时查 看
最新手机、电脑、汽车、智能硬件信息
-
微博：快科技官方
快科技(原驱动之家)官方微博 -
今日头条：快科技
带来硬件软件、手机数码最快资讯！ -
抖音：快科技mydrivers
科技快讯、手机开箱、产品体验、应用推荐...
豫公网安备 41010502003949号
