近日,据媒体报道,有华为研发员工投诉食堂伙食差、定价高、服务不到位,甚至有干部为民请命。对此华为轮值CEO徐直军回复《告研发员工书》,表示:当事干部“可以抽调去帮厨三个月,以去实践他的建议,直到实现再回到研发岗位”。
徐直军在《告研发员工书》中给出了以下答复:
1、研发人员也不是天之骄子,不能要求别的部门对你过度的服务。
2、员工已经是大人了,应该可以自己生活,可以不选择购买公司的行政服务。
3、为民请命的干部不成熟,可以抽调去帮厨三个月,以去实践他的建议,直到实现再回到研发岗位。
4、葛朗台式的人在公司是没有发展前途的。
5、你去帮厨的这三个月,暂不降低你工资,做不好再考虑。
值得一提的是,华为创始人任正非也对《告研发员工书》高度认可,并给出了自己的看法:
此文写得何等好啊!希望研发及海外代表处的员工学习一下。你们都是成人了,要学会自立、自理。我们是以客户为中心,怎么行政系统出来一个莫名其妙的员工满意度,谁发明的。员工他要不满意,你怎么办呢?现在满意,过两年标准又提高了,又不满意了,你又怎么办?满意的钱从什么地方来,他的信用卡交给你了吗。
正确的做法是,我们多辛苦一些,让客户满意,有了以后的合同,就有了钱,我们就能活下去。员工应多贡献,以提高收入,改善生活。我们的一些干部处于幼稚状态,没有工作能力,习惯将矛盾转给公司,这些干部不成熟,应调整他们的岗位。海外伙食委员会不是民意机构,而是责任机构,要自己负起责任来的,而不是负起指责来。国内后勤部门要依照市场规律管理,放开价格,管制质量。全体员工不要把后勤服务作为宣泄的地方,确实不舒服要找心理咨询机构,或者天涯网。
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