货拉拉不到两公里收费5400元!官方回应:用户炒作
据国内媒体报道,近日有网友在微博上爆料称,在北京约货拉拉搬家,不到两公里的距离被收费5400元。
据悉,这5400元包括了平台费用440元,人工费用330元,以及搬运费(5元一米),而用户小区门口离家门口约有200多米的距离,如果用户不接受这个价格,那么就需要自己把货物从小区门口马路搬回家。
此事一经曝光便引起了网友的热议。
对此,货拉拉平台回应称,下单时交的只是公里数费用,不包含停车、高速、搬运和超时等候费用。搬运费用没有统一标准,需要与搬运工协商议价。
对于该网友的爆料,客服称是属于炒作行为,如用户觉得不合适可以拒绝支付,目前相关工作人员正在核实处理中。
网友们吵翻了
有人质疑货拉拉平台应该有监管责任,这样的收费太贵;
也有人认为,搬运需要跟搬运工协商,协商不来可以自己搬,搬运工漫天要价这事不能赖平台;
你怎么看?
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责任编辑:陈驰
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