考拉海购黑卡会员打客服能选星座了:给我来个处女座小姐姐
按星座找客服是一种什么体验?
近日,考拉海购升级黑卡会员客服体系,可以根据星座来挑选专属客服,还能挑达人。
据了解,专属客服是重要的黑卡权益之一。在考拉海购App的订单页、用户主页、黑卡权益页面等多个场景都有入口,方便会员边逛边问。在线咨询不用排队,零时差解决疑问。
巨蟹座无微不至,水瓶座百问不烦,白羊座热情洋溢……星座标签功能升级后,试运营阶段便被会员热捧。处女座、狮子座、巨蟹座,这三个星座成为黑卡会员的热门选择。
据了解,除挑选星座外,黑卡会员还能挑选“达人客服”,比如熟悉各种口红色号的95后男生,擅长机械键盘选购的萌妹,懂得英文、法语、西班牙语等多国语言的翻译能手。这些达人能针对性解决黑卡用户关注最多的跨境商品效期、商品使用方法、外文翻译等问题。
黑卡会员专属客服的服务覆盖了从售前到售后各个环节。售前为会员提供专业意见辅助决策,售后可享受上门取件,价格保护,每月两次退运补偿等特色服务。芝麻信用800分以上的黑卡用户,提交退款申请后还可秒退款。
此外,考拉海购将在近期上线专属客服个性化标签,比如擅长领域、咨询类型、历史评价,让黑卡会员有更个性化的服务体验。家有萌宠的黑卡会员,也将会享受到专属宠物客服,喵客服、汪客服会为黑卡会员的萌宠们提供全生命周期的问答服务。
除了为会员提供专属硬核补贴、独家定制商品外,每月21号黑卡日当天,根据黑卡专属客服收集反馈,考拉还会帮助一位会员实现愿望。
- THE END -
转载请注明出处:快科技
责任编辑:朝晖
- 最热文章
- 1浙江男生高考698分:出分前1小时北大登门、清华下午联系11
- 2日本樱岛火山喷发 烟柱高1500米:沉睡300多年富士山欲喷发19
- 3艺考生刚过线1分激动到沸腾!老师:一分之差多选20所本科11
- 4上海飞三亚爆满 航司换大飞机驰援:海南客流翻番 消费激增3
- 5高考生质疑物理成绩只有17.5分 官方回应24
- 6QQ密码出现bug 输入密码123456789可登录:网友真机展示2
- 7男子下楼太快冲出6楼窗外悬在半空中:网友称这是有多着急16
- 8游客爬华山遇暴雨如瀑布中行走 画面曝光:场面太可怕6
- 9腾讯QQ出现大规模盗号 实原因揭开:网吧登录中招13
- 10广西“水果喜报”暗喻高考分数 校方回应4
- 关注我们
关注
快科技微信公众号,每日及时查 看
最新手机、电脑、汽车、智能硬件信息
-
微博:快科技官方
快科技(原驱动之家)官方微博 -
今日头条:快科技
带来硬件软件、手机数码最快资讯! -
抖音:快科技mydrivers
科技快讯、手机开箱、产品体验、应用推荐...