新买奔驰车不敢加大空调和油门:严重震动感觉像要“爆炸”
当汽车空调运转时,难免会有些噪音,但如果有奇怪的异响声和严重震动,甚至感觉车子像要“爆炸”,那就非比寻常了。
日前,据媒体报道,浙江的吴女士于8月20日花费29万多购买了一辆奔驰GLB 180,提车没几天却发现只要加大空调和油门,新车就会出现严重震动的情况。
“你说我刚买来几天,一开起来就有这个声音,我感觉它像要爆炸,所以我觉得很慌。”吴女士说道。
经4S店检测后,售后服务部陈经理回应称,检测的结果是空调泵,干燥瓶,膨胀阀这三个东西需要更换,更换之后就能解决问题。
该负责人承认是车子自身质量的问题,他表示,新车在做PDI检查时并未出现任何问题,现在的问题是在客户驾驶过程中出现的。
对于该情况,陈经理表示配件已经到了,只要吴女士就可以更换。不过吴女士认为修和换概念是两个,在不能修的情况下,才能换,那就说明它的问题严重还是有一点的。
吴女士希望4s店方面能给她换车,但陈经理表示吴女士的情况还达不到换车的标准。
现在吴女士提出延保一年,再加5次保养的条件,而4S店方面表示只能做到延保一年加两次保养。双方最终没有达成一致意见,吴女士表示自己会通过其他途径维权。
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