美国一对母子因摇杆漂移问题向任天堂提起集体诉讼
据Wired报道,美国的一对母子因为摇杆漂移问题向任天堂提起了集体诉讼。
提起诉讼的人是Luz Sanchez以及她的儿子。在2018年之时,Luz Sanchez给她8岁的儿子购买了一台Nintendo Switch。
结果,不到一个月的时间里就遭遇了Joy-Con的摇杆漂移问题。又过了不到一年的时间,由于漂移问题已经严重到难以正常游玩,她们被迫购买了另一套手柄。然而,只隔了几个月,问题又出现了。
于是Luz Sanchez与她的儿子共同提起了集体诉讼,并要求对受害消费者们赔偿超过500万美元。Sanchez的律师认为,任天堂在充分知晓缺陷的情况下,仍对产品进行了进一步的销售,并且没有在营销、推广或包装中指明Joy-Con的漂移问题。“被告有着隐瞒缺陷的经济动机,因为它不希望停止产品销售、或是花费巨额修复这一缺陷。”
布法罗大学法学教授Christine Bartholomew表示,企业有义务指明会导致产品价值变化的信息。如果消费者知道某个产品6个月就会坏,那么它的价值就会大有不同。而一个公司如果明知这一信息而不打算公开的话,就会被认作是法律上的失当行为。
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