双11活动正当时,而就在平台、商家、消费者集体狂欢的时候,也出现了一些不和谐的声音。
当贝投影今天发表官方声明称,近期被友商恶意刷大量差评,真相也已查明。
当贝投影在声明中透露,11月3日起,当贝投影京东自营店铺出现大量异常交易。这些订单在收货之后,在11月4-88日期间,分批发布大量文案雷同、风格雷同、时间点相近的不实恶意1星差评。
从当贝F3投影仪的京东产品页面评论区看,短短半小时内就有多条一星差评,而且 绝大部分都只有文字而没有图片,甚至出现了间隔只有一个多小时、内容完全相同,但属于不同账号的一星差评,明显不符合逻辑。
当贝表示,现已查明这批订单成交地域集中在河北廊坊、广东深圳南山。
涉事团伙至少有51人,其中部分是某投影仪公司刷单组织成员,曾大量为该公司提供刷量、好评的服务。
另有部分人员是该投影仪公司正式员工,包括CEO助理、核心产品经理等。
当贝强调,多次主动积极地域对方尝试沟通,但均无果,对于这种误导公众、恶意破坏营商环境、无底线诋毁的行为也忍无可忍,保留依法追究相关公司,组织以及个人法律责任的权利。
当贝方面表示,一直秉承着用户第一的原则,并在产品包装中,显著标示用户社区、QQ群以及客服电话等信息,且公司从创始人到普通员工,长期与用户打成一片,通过上述渠道积极与用户互动,并沟通需求,不断完善产品体验,这也使得当贝投影品牌能够在成立不足1年的时间里,获得数亿元的交易额,近期跻身投影仪品牌前三甲。
双11活动期间,当贝投影在11月1日取得开门红,1分钟成交额超去年全天,其中当贝投影、当贝盒子开售1分钟全网销量破1万台,1小时超去年11天总和,当贝投影销售额全平台TOP3,连续两年投影增速TOP1。
当贝公司声明——
自2020年11月3日起,当贝投影京东自营店铺出现大量异常交易。这些订单在收货之后,于2020年11月4日至2020年11月8日期间,分批发布大量文案雷同、风格雷同、时间点相近的不实恶意1星差评。
经我司与相关部门联合反作弊调查,现已查明该批订单成交地域集中在河北廊坊和广东深圳南山。
该团伙至少有51名涉事人员,其中部分是某投影仪公司刷单组织成员,曾大量为该公司提供刷量、好评的服务。
另有部分人员是该投影仪公司正式员工,包括CEO助理及核心产品经理等人,其余涉事人员还在确认身份及调查取证过程中。
我司多次主动积极尝试沟通无果后,对于这种误导公众、恶意破坏营商环境、无底线诋毁的行为,当贝郑重声明:
1、这是恶意、虚假评论!
2、当贝呼吁行业应朝着健康正向发展!
3、该行为不仅违反我国《反不正当竞争法》第十一条,同时已涉嫌触犯我国《刑法》第二百二十一条、第二百七十六条等法律规定!
4、当贝保留依法追究相关公司,组织以及个人法律责任的权利!
当贝公司
2020年11月10日
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