1300多元的酒店卖出2889元 携程涉嫌“杀熟”被判退一赔三
大数据时代,购物买东西都有可能被“杀熟”,尽管国内互联网公司全都否认存在“杀熟”现象。日前携程在一起诉讼中就被判退一赔三,涉嫌大数据“杀熟”,将1300多元的酒店费用卖出翻倍的价格。
据报道,绍兴的胡女士一直使用携程APP预定机票、酒店,是钻石贵宾。
去年7月,她通过携程APP订购舟山某酒店一间豪华湖景大床房,支付价款2889元,但在退房时发现酒店的挂牌价加上税金仅1377.63元,便宜一半还多。
沟通后,携程以其系平台方,并非订单合同相对方等为由,仅退还部分差价。
此前胡女士选择到法院起诉,认为上海携程商务有限公司采集个人非必要信息,进行大数据“杀熟”,要求“退一赔三”,携程APP应为其增加不同意《服务协议》和《隐私政策》时仍可使用的选项,以免被告采集其个人信息。
绍兴柯桥区法院审理后认为,携程APP作为中介平台,对标的实际价值有如实报告义务,其未如实报告;向原告承诺钻石贵宾享有优惠,却无价格监管措施,向原告展现了溢价100%的失实价格,未履行承诺;在处理投诉时告知原告无法退全部差价的理由,经调查也与事实不符。
法院判决,被告携程赔偿原告胡女士订房差价,并按房费差价部分的三倍支付赔偿金。在其运营的携程旅行APP中为原告增加不同意现有《服务协议》、《隐私政策》仍可使用的选项,或为原告修订《服务协议》和《隐私政策》,去除对用户非必要信息采集和使用的内容,修订版本需经法院审定。
- 最热文章
- 1周杰伦账号被差评淹没:被逼删除动态、审核评论阅读:124900
- 2又到录取时:男生收到2.7公斤通知书 街边修车父亲笑开花阅读:124740
- 3浙江多人确诊热射病:揭秘热射病有多可怕 脏器像煮过一样阅读:83850
- 4新娘婚礼当天收到硕士录取通知书:真洞房花烛夜金榜题名时阅读:79600
- 5周杰伦账号被差评淹没 本人最新回应:为何粉丝不满意?阅读:72790
- 6央视科普:霍乱为何会被列为甲类传染病阅读:69280
- 720亿平方米!我国新建建筑“绿色化”已超90%阅读:68320
- 8《谭谈交通》在B站突然下线 谭乔或面临千万索赔?本人回应阅读:51920
- 9非洲狮在杭州热成了“狗” 官方回应引围观:杭州高温太狠阅读:49810
- 1036件中国国宝图鉴:你亲眼见过几个?阅读:46880
- 关注我们
关注
快科技微信公众号,每日及时查 看
最新手机、电脑、汽车、智能硬件信息
-
微博:快科技官方
快科技(原驱动之家)官方微博 -
今日头条:快科技
带来硬件软件、手机数码最快资讯! -
抖音:快科技mydrivers
科技快讯、手机开箱、产品体验、应用推荐...