7月21日晚，有网友发微博表示，郑州希岸酒店趁暴雨期间客服大涨价，达到了2888元。

该网友吐槽，本身大家都被雨水冲的全身都湿透了，又都没有电，她们在这个时候轰然起价，太不道德！希望有关部门严查！

据报道，希岸酒店客房平时房价在200-400元不等，但是在暴雨期间大涨价。

随后希岸酒店官方微博、希岸酒店管理（广州）有限公司发布致歉声明。

希岸酒店方面表示，此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后，该加盟店不遵守规定所导致，希岸已对此事件中所有相关管理人员进行严厉的处罚。

值得注意的是，郑州市市场监督管理局已经关注到该情况，并第一时间安排该局价格监督检查处执法人员和郑东新区市场监督管理局执法人员前往现场调查。目前，执法人员正在依法进行调查。