现代ix35严重事故后安全气囊未弹出 厂家:撞击力度不够
11月23日,据中国网汽车报道,一位来自北京现代ix35车主投诉称,车辆在发生严重事故后,安全气囊居然一个都没有弹出来,怀疑车辆存在严重的安全问题。
根据车主冯先生表示,这辆2021款现代ix35是去年9月份买的,前不久在行驶中,不慎撞到了路边的护栏,造成了严重的交通事故,然而车辆的汽车却没有弹出,所幸事故并未给车内人员造成严重的人身伤害。
从冯先生提供的照片来看,这辆白色ix35已经被撞的面目全非,前机盖、保险杠都已经撞毁,并且前挡风玻璃已经出现裂痕,车辆已经无法开了,明显是受到过严重撞击。
经4S店检测、提取相关数据后,厂家出具的车辆报告显示,车辆一切正常,安全气囊没有打开是因为撞击力度不够。
对于该说法,冯先生并不认同,其表示:“车辆几乎撞报废了,还要多大力度?对方(4S店)什么解释都没有,仅仅给我一个结论。我要车辆撞击时的数据,4S店跟我说‘不清楚不知道’,我根本无法接受。”
随后,该媒体记者联系到了相关4S店售后人员,对方表示事故车辆已经进行了数据提取,并反馈到厂家,向车主提供了数据报告。但在记者询问具体报告时,对方含糊其辞,并未正面回复。仅表示“依据报告结论为主,具体不清楚。”
此后,北京现代厂家客服人员回复表示:会跟进处理该客户问题,并及时反馈给客户。
值得注意的是,在网络投诉平台上,北京现代ix35也存在车辆撞击后,安全气囊未弹开的情况,且撞击事故都较为严重。截至目前,大部分投诉车主仍处于索赔未果的局面。
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