退换货条款引热议!上海市消保委约谈加拿大鹅
近日,加拿大鹅退换货条款的公平性和合理性引发人们关注。
据央视财经消息,市民贾女士购买“加拿大鹅”羽绒服出现质量问题,加拿大鹅称“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款”引发质疑。
12月1日,上海市消保委公众号发文称,今天上午约谈了加拿大鹅(希计(上海)商贸有限公司)(以下简称“加拿大鹅”),公司派外部律师、高级客户体验经理和国金门店店长参加了本次约谈会。
约谈反映加拿大鹅参会人员对专门店“更换条款”的具体含义并不了解。
参会人员所表述的公司退换货流程与消费者反映的实际情况多有出入,上海市消保委要求加拿大鹅在12月2号中午前提交《更换条款》的正式说明,另在约谈中上海市消保委询问了中国大陆以外区域加拿大鹅专门店退换货条款是否与中国大陆相一致,加拿大鹅参会人员表示不知道,加拿大鹅参会人员也确认了在加拿大鹅官网上30日无理由退货的相关条款,并表示该条款不适用于中国大陆,中国大陆适用7天无理由退货条款。
据悉,在约谈会前,加拿大鹅发布声明称在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
加拿大鹅表示,专门店售出的每一件产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检查,并需由顾客现场确认。产品在交付后,若出现质量问题,符合加拿大鹅保修政策的,可以享有终身材料和工艺保修服务。
- 最热文章
- 1重庆一特斯拉失控致多人伤亡 司机操作不当:单踏板引争议阅读:142340
- 2周杰伦账号被差评淹没:被逼删除动态、审核评论阅读:123090
- 3热门恐怖片 <咒> 开播 诅咒情节太晦气上热搜:口碑两级分化 阅读:97770 咒>
- 4市监总局对阿里腾讯等行政处罚决定书公布!阅读:79830
- 5新娘婚礼当天收到硕士录取通知书:真洞房花烛夜金榜题名时阅读:79400
- 6大巴司机突发疾病 大妈果断踩刹车被赞好大妈:经验不得了阅读:78060
- 716个外甥舅舅家过暑假 1天吃16斤米一家人关系好到让人羡慕阅读:75240
- 8周杰伦账号被差评淹没 本人最新回应:为何粉丝不满意?阅读:72170
- 9央视科普:霍乱为何会被列为甲类传染病阅读:69090
- 10中国一人户家庭超1.25亿 央视:上千万独居90后养宠物阅读:65400
- 关注我们
关注
快科技微信公众号,每日及时查 看
最新手机、电脑、汽车、智能硬件信息
-
微博:快科技官方
快科技(原驱动之家)官方微博 -
今日头条:快科技
带来硬件软件、手机数码最快资讯! -
抖音:快科技mydrivers
科技快讯、手机开箱、产品体验、应用推荐...