日前,腾讯射击游戏《穿越火线》被众多玩家声讨:有内部人员开外挂,还胡乱封禁玩家账号。
官方此前回应称,已把相关人员停职,并对安全组人员进行严格排查。最新后续显示,相关人员已经被开除,永不录用!
1月12日晚,《穿越火线》官方公布“关于‘穿越火线内部人员违规处理’的后续说明”。
经过专项调查组对相关涉事人员,安全工作流程,人员权限管理的详细排查,现将处理结果,以及后续整改措施公告如下:
处理结果:
1、本次事件的涉事人员“阿咔”,系CF安全团队的外包员工,在协助安全团队工作期间,存在利用职务之便,使用个人账号开挂等违规行为,现决定予以开除处理,并录入公司黑名单,永不录用;同时,项目运营团队保留追究法律责任的权力;
2、对于管理该外包员工的外包公司,责令其对人员管理培训进行严厉整改,否则终止后续合作;
3、安全团队对现有正职和外包员工立即进行严格的《员工行为规范》培训,并且全面梳理人员管理流程
后续整改措施:
1、涉外用户沟通群(微信/QQ等)解散,所有对外沟通优化为企业账号、邮箱等方式,杜绝个人违规操作;
2、CF游戏安全玩家团解散,所有外团团长等对外人员需进行严格的《个人行为守则》培训后,再行重组;
3、加强对游戏枪王排位等排行榜的巡查和处理,在掌火新增长期的投诉渠道,对榜单违规定期进行处理展示,同时内部员工建立每周一次的固定人工巡查制度,确保排行榜上的玩家是靠竞技实力获得自身的荣耀。
4、为了进一步让广大CFer能够一起来对外挂的判罚进行监督,我们后续将长期在掌火保留申述和举报的通道,后续也将尝试定期把违规用户的作弊录像进行对外公示
官方表示,本次事件仍提醒了我们,在搭建CF“反外挂体系”时,执行人员的管理也尤为重要,后续我们也将针对人员管理进行最严厉的审核和整改。
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