小蚂蚁是奇瑞旗下的一款微型电动车，凭借着呆萌可爱的外观，小蚂蚁收获不少女车主的喜爱。

不过，近日，有小蚂蚁车主向媒体爆料称，她驾驶小蚂蚁在高速上遭遇了“惊魂一幕”，油门踩到底了，车速依然为0。

据悉，新乡市民李女士在2022年11月，以旧换新的方式购买了一个奇瑞小蚂蚁新能源电动车。

12月份，行驶在高速上车辆突然降速，随即油门踩到底仍为0，系统自动双闪。而当时李女士的车直接停在了高速的行车道上，现场十分危险，而后高速救援队将李女士迅速安全带离。

对此，4S店负责人称厂家同意退款退车，谈及原因？售后解释和厂家联系调取数据发现是TBOX软件升级，不属于质量问题，书面鉴定报告需要走流程。

目前，4S店给出解决方案，为李女士办理退款退车，因原旧车有贷款，双方需要再协商。